Les dommages subis par des actes de vandalisme sont-ils remboursés par les assurances auto ?

Destruction délibérée, dégradations, dévastation insensée ou simple graffiti sur le mur d'une maison "pour le plaisir". Le vandalisme est un problème partout, surtout dans les grandes villes. Souvent, l'alcool est impliqué quand les adolescents et jeunes adultes se lancent des défis et finissent par faire n'importe quoi. Que ce soit avec ou sans motif, le propriétaire de l'objet endommagé doit alors faire face aux conséquences et aux coûts. Est-il possible de s'assurer contre le vandalisme ? Quel est le fonctionnement des assurances automobiles face aux dommages occasionnés ? Pouvons nous mieux nous protéger avec nos propres moyens et empêcher les destructeurs ?

Les dégradations volontaires de véhicules ont surtout lieu la nuit

Il y a ces jours où tout va mal dès le matin. Lorsque nous nous apprêtons à prendre la voiture pour nous rendre au travail, nous n'en croyons pas nos yeux, du rétroviseur extérieur à la roue arrière se trouve une profonde et longue rayure gravée sur la carrosserie, dans la peinture noire. Bien sûr, il n'y a aucune trace du coupable. La seule chose qui est claire, c'est que ces dégradations n'étaient pas là la veille. Donc cela a dû se produire pendant la nuit. Après avoir oublié la contrariété initiale, les écailles tombent de nos yeux : nous avons récemment résilié notre assurance tous risques. Alors nous supposons que nous sommes condamnés à payer les réparations. Un coup d'œil aux statistiques révèle que plus d'un million de cas de dommages matériels sont signalés à la police chaque année à la suite d'actes de vandalisme sur les voitures. L'éventail des formes de vandalisme est large et va des bancs de parc arrachés aux fenêtres brisées, en passant par les roues de voiture ou de vélo tailladées, la cruauté envers les animaux et même les blessures corporelles. Dans la plupart des cas, les auteurs ne sont pas identifiés et ne peuvent donc pas être tenus pour responsables. Dans le cas des voitures, découvrez ci-dessous les actes de vandalisme les plus courants.

Incendie de véhicule

L'incendie de véhicule est l'un des actes de vandalisme les plus courants sur les voitures en France. Il s'agit d'un acte de destruction volontaire et gratuite par un tiers, qui peut être commis sur une voiture stationnée dans un espace public ou privé.

Pneu crevé

Le pneu crevé est également l'un des actes de détérioration volontaire les plus courants en France.

Carrosserie abîmée

Si vous êtes victime d'un acte de vandalisme avec carrosserie abîmée, vous devez, comme pour tout autre acte de vandalisme déposer une plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie de votre choix. En fonction de votre contrat d'assurance auto, vous pouvez être indemnisé pour les dommages causés à votre véhicule. Toutefois, il est important de noter qu'il faut savoir choisir le bon contrat d'assurance auto, car tous ne couvrent pas les actes de vandalisme, et que l'assurance responsabilité civile ne suffit pas.

Peinture rayée

Si votre voiture a subi des rayures sur la peinture, voici quelques étapes à suivre pour réagir efficacement :

Évaluez les dommages : examinez les rayures causées à votre voiture pour déterminer l'ampleur des réparations nécessaires.
Prenez des photos : prenez des photos des rayures causées à votre voiture pour les inclure dans votre dossier d'assurance.
Utilisez des produits pour atténuer les rayures : vous pouvez utiliser des produits tels que du polish ou une pâte d'argile pour atténuer les rayures légères. Pour les rayures plus profondes, utilisez un polish à plusieurs reprises pour les effacer délicatement.
Faites réparer votre voiture : si les rayures sont importantes, vous pouvez faire appel à un professionnel de la réparation auto ou à un carrossier. Les prix peuvent varier en fonction de la nature des rayures et de l'endroit où vous faites réparer votre voiture.
Contactez votre assureur : si vous décidez de faire réparer votre voiture, contactez votre compagnie d'assurance auto pour déclarer les dommages et demander une estimation des coûts de réparation.

Arrachage de rétroviseur

Si vous pensez que les dégâts ont été causés par un acte de vandalisme, pouvez déposer une plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie. Contactez ensuite votre assureur pour déclarer les dommages et demander une estimation des coûts de réparation. Si votre rétroviseur est cassé suite à un acte malveillant, c’est la garantie vandalisme qui va entrer en jeu. Elle est souvent couplée avec la garantie vol et on la retrouve dans certaines formules intermédiaires ou tous risques.

Bris de glace

Si votre rétroviseur a été brisé suite à un acte de vandalisme, la démarche à suivre est sensiblement la même que ci-dessus. Évaluez les dommages, prenez des photos, déposez une plainte et contactez votre assureur.

Les polices d'assurance pour les dommages matériels

Dans le cas d'une assurance automobile complète, les dommages causés par le vandalisme sont couverts, mais une assurance à couverture partielle n'est pas suffisante ici. La situation est plus différenciée en cas de dommages à la maison ou au jardin. Si, par exemple, une clôture de jardin est détruite ou si des boîtes aux lettres sont arrachées du mur d'une maison lors d'une manifestation, il n'y a pas de couverture générale dans la plupart des cas. La plupart des assurances auto proposent une garantie vandalisme qui couvre les dommages causés à votre voiture suite à un acte de vandalisme, c'est le cas des assurances au tiers étendue et tous risques. Les actes couverts peuvent inclure des pneus crevés, des rayures sur la carrosserie, un rétroviseur arraché, un phare brisé, une vitre cassée volontairement, un tag sur le véhicule, etc.. Pour rappel, la garantie vandalisme n'est pas incluse dans la formule d'assurance au tiers.

Comment prouver un acte de vandalisme à votre assurance ?

Pour prouver un acte de vandalisme sur sa voiture, voici quelques étapes à suivre :

Prenez des photos des dommages causés à votre voiture pour les inclure dans votre dossier d'assurance. Les photos peuvent aider à prouver que les dommages ont été causés par un acte de vandalisme.
Déposez une plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie de votre choix. La plainte doit être déposée le plus rapidement possible après l'acte de vandalisme.
Rassemblez des témoignages: si des témoins ont assisté à l'acte de vandalisme, demandez-leur de témoigner en votre faveur.
Fournissez des preuves supplémentaires : si vous avez des preuves supplémentaires, telles que des vidéos de surveillance ou des enregistrements audio, fournissez-les à votre compagnie d'assurance auto.
Contactez votre compagnie d'assurance auto dans un délai de 5 jours pour déposer vos documents et déclarer les dommages.

Qui paye la franchise en cas de vandalisme ?

En cas de vandalisme sur votre voiture, la franchise peut être à votre charge, selon les circonstances. Si le tiers responsable est identifié, vous ne payez pas de franchise. Cependant, si le vandale n'est pas identifié, une franchise peut s'appliquer. La franchise est la somme qui reste à votre charge après l'indemnisation de votre assurance. Si à titre d'exemple vous êtes mal garé au moment de l'acte de vandalisme, vous aurez sûrement à payer une franchise si les frais de réparation sont élevés.

Comment se faire rembourser par son assurance auto ?

Suivez les étapes indiquées plus haut et attendez que l'assureur évalue les dommages subis par votre véhicule. Il peut envoyer un expert pour examiner votre voiture et estimer le coût des réparations. Si vous êtes couvert contre le sinistre en question et que votre contrat est supérieur à une assurance au tiers, l'assureur vous indemnisera. Le montant de l'indemnisation dépendra de la nature du sinistre, des garanties souscrites et de la franchise éventuelle. Si votre assureur tarde à vous rembourser, vous pouvez lui demander des explications et lui rappeler ses obligations contractuelles. Si nécessaire, vous pouvez également faire appel à un médiateur ou à un avocat pour vous aider à résoudre le litige.

Conseils pour éviter les actes de vandalisme

Voici quelques conseils pour éviter les actes de vandalisme sur votre voiture :

Évitez de stationner votre voiture sur des zones de stationnement interdit, dans des endroits peu éclairés ou isolés, surtout la nuit. Les endroits à risque, comme par exemple devant un bar très fréquenté, sont aussi à éviter.
Évitez de laisser des objets de valeur à la vue dans votre voiture, car cela peut attirer l'attention des vandales.
Évitez de laisser votre voiture garée pendant une longue période au même endroit, car cela peut la rendre plus vulnérable et elle peut être repérée par des personnes mal intentionnées.
Évitez de laisser des autocollants provocateurs sur votre voiture, car cela peut attirer l'attention des vandales.
Installez des dispositifs de sécurité sur votre voiture, tels que des alarmes ou des antivols.

Questions fréquemment posées par les internautes

Comment ne pas payer de franchise et éviter le malus en cas de vandalisme ?

Les modalités de remboursement peuvent varier d'un contrat d'assurance auto à l'autre. Il est donc recommandé de bien lire les termes de votre contrat et de poser des questions à votre assureur si vous avez des doutes ou des questions. Cela n'a aucun impact sur votre coefficient bonus-malus.

Quel recours existe face au vandalisme de votre voiture ?

Prouver l'acte de vandalisme à l'assurance (voir plus haut dans l'article) avec le maximum d'éléments (date, heure, lieu, circonstances, photo de la crevaison d'un pneu par exemple) suffira normalement à obtenir le remboursement des réparations.